Kundeservice
Hvis du mister kortet ditt i Norge eller i utlandet, er det viktig at du fryser kortet ditt med en gang. Den raskeste måten å gjøre det på er i Mynts mobilapp.
Kundeservice
- Logg inn på appen og velg «kort» i menyen. Under Kortinnstillinger kan du klikke på kortet du vil fryse.
- Klikk på «frys kort».
- Her kan du også velge å slå av muligheten til å ta ut penger fra minibanker og foreta kjøp på nett.
Du kan også fryse kortet i webappen
- Logg inn på webappen og gå til «Mine kort».
- Klikk på kortet du vil fryse, og deretter på «Frys kort» -knappen, og følg instruksjonene.
Du kan også ringe oss for å fryse kortet ditt
- I Norge, ring: +47 57 119 050
- Fra utlandet ringer du: +46 (0) 10-198 0300
Tips til ferien
Enten du ferierer i Norge eller i utlandet, er vårt tips å ta med to kort på turen og å ha dem på forskjellige steder. Da har du alltid et kort som reserve, i tilfelle noe skulle skje med det ene. Sørg også for å ha med din personlige kode og BankID slik at du kan verifisere deg selv hvis du trenger å kontakte oss.
Sperre kort
Logg inn på nettsiden eller i mobilappen og gå til "Mine kort". Klikk på kortet du ønsker å sperre, og trykk på knappen "Frys kort". Følg deretter instruksjonene.
Trenger du hjelp med å sperre kortet ditt?
Les mer her.
Kontakt oss
Du er alltid velkommen til å kontakte oss via e-post. Vi svarer så raskt vi kan i hverdager mellom 9-17.
info@mynt.com